Проект «ЗдравКонтроль» – это медицинские чаты в телеграм-каналах, которые позволят любому жителю региона оперативно напрямую обратиться в медицинскую организацию и получить ответ в течение двух часов.
Чаты для пациентов призваны улучшить доступность медицинской помощи и помочь жителям региона оперативно решать проблемы качества. В «ЗдравКонтроль» можно обратиться при проблемах записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, отсутствия своевременных направлений на консультации к специалистам и обследования.
Однако, в чатах не ставят диагноз, не дают консультаций по лечению заболеваний, наличию препаратов в аптеках, работе скорой помощи и не решают вопросы экстренной госпитализации.
В проекте «ЗдравКонтроль» – уже многие регионы России, и пациентские чаты в них хорошо себя зарекомендовали. Это эффективный и оперативный канал взаимодействия пациента и системы здравоохранения.
В Новосибирской области работают десять медицинских чатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска, и ещё один – общий, для жителей всех остальных городов и районов области.
Написать обращение в медчат можно с 8:00 до 20:00, с понедельника по субботу включительно.
Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
https://t.me/+QxueNR3EQLQ5ZGRi – «Новосибирская область. Здоровье» (для жителей всех городов Новосибирской области, кроме городов Новосибирск и Бердск);
https://t.me/+xZM2NqnOCqMwOWMy – «Бердск. Здоровье» (для жителей города Бердск);
https://t.me/+Ocslh3cEFtxmYTUy – «Дзержинский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Дзержинского района);
https://t.me/+IKg5bjAdmzdjOWEy – «Кировский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Кировского района);
https://t.me/+eV8ecQUjxfJhNGFi – «Калининский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Калининского района);
https://t.me/+BwulpcIRgc0yZjk6 – «Ленинский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Ленинского района);
https://t.me/+feZrJ98w1BUwOGNi – «Октябрьский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Октябрьского района);
https://t.me/+4Gc1QYTB6hI5MDQy – «Первомайский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Первомайского района);
https://t.me/+_bAxRTvYH0Y4N2Zi – «Советский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Советского района);
https://t.me/+1timyaq1ZJ4xNjAy – «Центральный. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Центрального района).
Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.