В 2018 году технологии «бережливая поликлиника» были введены в 19-ти медицинских учреждениях Новосибирской области. Одним из наиболее значимых результатов нового формата стало сокращение практически в четыре раза времени ожидания приёма участкового врача.
«Произошло сокращение времени ожидания пациентов в очереди у кабинета участкового врача, которое первоначально составляло от 30 до 65 минут. Сейчас время ожидания составляет 14−17 минут, то есть произошло сокращение времени в 2,1 − 3,8 раза», – представил данные губернатор.
Кроме этого сократилось ожидание очереди в регистратуру. Этого удалось добиться за счёт перераспределения потоков и предварительной записи. Если раньше, до внедрения технологий «бережливой поликлиники», время ожидания в регистратуру составляло порядка 12-54 минут, то сегодня оно уменьшилось до 3-21 минуты.
Среди других мер по улучшению работы первичного звена медицинской помощи – возможность пройти диспансеризацию в удобное для пациентов время, включение в программу профилактического осмотра онкоскрининга.
К концу текущего года новый формат поликлиники будет внедрён ещё в 44 детских поликлинических отделениях Новосибирской области. Планируется изменить организационно-планировочные решения внутренних пространств для комфортного пребывания матери и ребёнка в медучреждении.
Среди важных нововведений – продление графика работы врачей поликлиник для упрощения прохождения процедуры диспансеризации. Специалисты будут принимать до 20.00 и в ряде случаев в выходные дни.