Опрос был проведён среди экспертов и представителей общественных организаций, принявших участие в IX Всероссийском конгрессе пациентов, который прошёл в конце ноября в Москве.
Ответственны за своё здоровье, прежде всего, сами граждане – так считают 70% респондентов. Только 21% опрошенных высказались, что врачи и медицинские учреждения несут ответственность за здоровье россиян, – сообщает пресс-служба Всероссийского союза пациентов.
Кто должен защищать права пациентов? Помогать государству защищать права пациентов должны, по мнению респондентов, страховые компании (38%), общественные организации и сообщества пациентов (33,7%), а также врачи в медучреждениях (13, 5%).
В чём часто кроется причина ненадлежащего оказания медицинских услуг? Большинство респондентов (77,9%) указали на низкую информированность пациентов о своих правах. Помочь исправить ситуацию, помимо информированности населения, может усиление негосударственного контроля (54,8%) и повышение зарплат медицинским работникам (47,1%).
Виной врачебных ошибок эксперты считают низкую квалификацию специалистов (53,8%), снижение уровня медицинского образования (44,2%), бюрократизм (34,6%) и слабую материально-техническую базу (33,7%).
Кто должен контролировать работу врачей? По мнению большинства участников опроса (88,5%) необходимо с помощью пациентских организаций создать рейтинг медучреждений. О необходимости негосударственного контроля за медучреждениями сказали 72,1% опрошенных. В эффективность государственного внутриведомственного контроля верят только 22,1%. Порядка 77% респондентов полагают, что контролировать работу врачей должны страховые компании – те, кто оплачивает лечение по ОМС.
Как улучшить качество оказания медицинской помощи? Ввести персональную ответственность руководителей медицинских учреждений и врачей за качество лечения – так ответили 65,4%. Усилить контроль за уровнем профессиональной подготовки врачей – считают 45,2%. Выстроить финансирование учреждений в зависимости от качества его работы – в эффективности такой меры уверены 44,2%.
Ранее результаты опроса на тему отношения россиян к государственной медицине озвучивал ВЦИОМ.