Константин Хальзов на прошедшем 20 октября брифинге рассказал об усилении горячей линии «112» дополнительными медработниками для консультаций граждан по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией. Кроме того, произошла интеграция службы с колл-центром одной из крупнейших аптечных сетей.
В рамках задач по лекарственному обеспечению жителей региона было принято решение обеспечить взаимодействие горячей линии «112» с колл-центром «Новосибирской аптечной сети».
Теперь, если звонок на номер «112» будет касаться медикаментов, наличия лекарственных средств в аптеках – его будут переводить на колл-центр аптечной сети.
Для обеспечения граждан лекарственными препаратами аптеками ведутся переговоры с поставщиками. В частности, у муниципальной аптечной сети есть договоренности о поставке дополнительных объемов таких препаратов как азитромицин и левофлоксацин.
«Сегодня есть несколько схем оказания медицинской помощи, мы будем в режиме онлайн анализировать наличие тех или иных препаратов в аптечной сети, исходя из этого оперативно корректировать возможные схемы лечения в первичном звене. К этой работе уже привлечён главный пульмонолог Новосибирской области», – цитирует пресс-служба Правительства Константина Хальзова.