Исследование провели эксперты портала Superjob.ru. Они выяснили, что всё больше жителей России осваивают сервисы телемедицины. Разница в востребованности медицинских онлайн-услуг выросла, даже если сравнить этот год с годом прошлым.
Как следует из сообщения исследовательского центра Superjob.ru, на сегодняшний день уже каждый десятый россиянин имел опыт онлайн-консультации с врачами: 5% получили его ещё до пандемии, а ещё 5% в последние два года. В 2021 году об использовании телемедицинских услуг говорили 8% россиян. Опрос этого года показал: 21% получивших помощь онлайн консультировались прямо на рабочем места, в 2021 году таких было 17%.
Чаще телемедициной пользуются женщины (12% против 8% среди мужчин). Ещё одна тенденция касается дохода людей, предпочитающих такой вид помощи: так, выше спрос на телемедицину у людей с доходом от 80 тыс. руб. в месяц (14%).
Такой вид медицинской помощи большинству россиян кажется вполне качественным – положительных отзывов 59%. Хотя в этом году выросло и число отрицательных отзывов – по сравнению с прошлым на 8 процентных пунктов.