Часто от пациентов можно слышать жалобы о долгом ожидании скорой помощи. Минздрав Новосибирской области напомнил в своем тг-канале, почему ожидание скорой помощи может быть продолжительным по времени.
Федеральный порядок оказания скорой медицинской помощи делит все вызовы на экстренные, когда есть угроза жизни пациента, и неотложные, когда такой угрозы нет.
К экстренным относятся: нарушения сознания, нарушения дыхания, подозрение на инфаркт и инсульт, травмы и ранения с сильным кровотечением, отравления, ожоги повреждения внутренних органов, роды, угроза прерывания беременности. В этом случае бригада скорой приедет в течение 20 минут.
Остальные вызовы относятся к неотложным. На них диспетчер направляет ближайшую свободную бригаду при отсутствии экстренных вызовов. Время прибытия на неотложные вызовы не регламентировано.
Если состояние пациента не угрожает его жизни и не требует срочной медицинской помощи, диспетчер может передать его в поликлинику – и к пациенту придет врач из поликлиники. Так бывает в случаях, например, высокой температуры, высокого артериального давления, приступа мигрени, боли в суставах и пояснице, ухудшения состояния при хронических заболеваниях без опасных симптомов.
Вызов к ребенку от 1 года до 17 лет на высокую температуру без потери сознания, рвоты, сыпи, а также головную боль или боль в теле (кроме боли в животе), обострение хронических заболеваний без опасных симптомов передается в детскую поликлинику.