Ведущий российский эксперт по ведению переговоров Игорь Рызов провел для новосибирцев тренинг «Жесткие переговоры». Участники имели возможность изучить основные стратегии удержания управления в непростых переговорных ситуациях и отработать навыки, позволяющие держать под контролем любые жесткие переговоры.
Среди множества эффективных техник, полезных советов выделим один, который позволяет быстро справиться с такой своей реакцией на слова и действия собеседника как «вспышка ярости».
Чувства раздражения, ярости, гнева знакомы, полагаем, каждому. В этот момент «бомбы взрываются» не только в мыслях – тело человека также все это наглядно отражает. У человека, который в ярости, начинают «ходить» скулы, сжимаются кулаки – происходит мышечный спазм. Который, естественно, желательно снять – и для собственной «балансировки», и для того, чтобы не демонстрировать ярость окружающим. Ведь взаимодействия с окружающими в таком состоянии плодотворными не бывают – скорее, наоборот.
Так вот, чтобы выйти из приступа агрессии, снять мышечное напряжение Игорь Рызов рекомендует поприседать – сделать 10-20 приседов. Злость «уходит» в физическое упражнение, с верхней части тела снимается мышечное «оцепенение», кровь «разгоняется» по всему организму – происходит выход эмоций, безопасный для окружающих. Одна минута – и вы снова уравновешенны и эффективны!